河北安國：政務(wù)服務(wù)“便民升級”

　　中新網(wǎng)河北新聞9月9日電 (徐巧明 侯倩茹)“以前需要每月跑兩三次辦理企業(yè)退休申請業(yè)務(wù)，現(xiàn)在一趟就能解決，節(jié)省了不少時間�！�9月8日，在河北省安國市社保就業(yè)服務(wù)中心，前來辦理業(yè)務(wù)的金陽勞務(wù)派遣公司勞資科長紀(jì)哲如是說。

　　據(jù)安國市人社局局長馮蘭景介紹，為給群眾提供一流的政務(wù)服務(wù)，該局積極開展人社政務(wù)服務(wù)大廳改造升級行動。新改造的大廳分為咨詢服務(wù)臺、材料整理區(qū)、等候休息區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、窗口服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)審單室、政務(wù)公開區(qū)7個主要區(qū)域，設(shè)立了15個無差別綜合服務(wù)窗口和2個綜合查詢窗口，并配套設(shè)置咨詢引導(dǎo)崗、綜合柜員崗、查詢柜員崗、自助服務(wù)崗、在線客服崗、柜員主管崗等多崗位服務(wù)人員，實現(xiàn)了人社業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、一窗受理、一次辦結(jié)”的綜合柜員制模式。

　　馮蘭景稱，近年來，該市已在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、城區(qū)各銀行社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等地設(shè)立人社服務(wù)點(diǎn)并配置一體化平臺自助機(jī)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“便民升級”，推動業(yè)務(wù)“自助辦”“就近辦”“多點(diǎn)可辦”，打造了城區(qū)步行15分鐘，鄉(xiāng)村輻射5公里的便民服務(wù)圈。(完)