國網(wǎng)河北電力：九項(xiàng)舉措打造一流電力營商環(huán)境

　　中新網(wǎng)河北新聞9月6日電 (張帆 張莉 趙優(yōu))據(jù)國網(wǎng)河北省電力有限公司消息，日前該公司在石家莊市正定縣總投資30億元的河北省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目——深國際·正定智慧港項(xiàng)目進(jìn)展順利，這也是國網(wǎng)河北電力加快打造正定一流電力營商環(huán)境的具體舉措。

　　據(jù)介紹，近年來，正定縣大力推進(jìn)招商選資，智能制造、大數(shù)據(jù)、新一代信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

　　對此，國網(wǎng)河北省電力有限公司結(jié)合正定發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)新“無憂辦電、自在用電”服務(wù)模式，實(shí)施“三超前三強(qiáng)化三協(xié)同”九項(xiàng)舉措，提前獲取客戶用電需求信息，超前開展電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，助力正定爭當(dāng)全省縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展排頭兵。

　　“我們打通與政府投資項(xiàng)目審批平臺、工程建設(shè)審批平臺的辦理渠道，開展超前對接服務(wù)、超前規(guī)劃布局、超前建設(shè)預(yù)留的‘三超前’行動，及時開展電力配套建設(shè)，開通線路遷改綠色通道，全面支撐政府‘帶電招商’等政策。”正定縣供電公司營銷部副主任劉濤說道。

　　在位于正定的北京北摩高科飛機(jī)著陸系統(tǒng)生產(chǎn)基地項(xiàng)目，供電設(shè)備當(dāng)天實(shí)現(xiàn)送電，比計(jì)劃提前40天，實(shí)現(xiàn)“電等項(xiàng)目”“拿地即開工”。

　　據(jù)了解，國網(wǎng)河北省電力有限公司“三超前”的行動讓該企業(yè)客戶體驗(yàn)到項(xiàng)目即來即接的便捷，“三強(qiáng)化”服務(wù)更為項(xiàng)目快落地、快推進(jìn)提供了硬支撐。

　　“我們實(shí)施強(qiáng)化線上服務(wù)、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)流程、強(qiáng)化過程監(jiān)督的‘三強(qiáng)化’舉措，構(gòu)建高效運(yùn)轉(zhuǎn)、融合協(xié)同的服務(wù)體系，打造優(yōu)質(zhì)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，不斷提升客戶用電滿意度和獲得感�！眲�濤介紹說。通過貫通省政務(wù)證照庫，線上實(shí)現(xiàn)居民“刷臉辦”、企業(yè)“一證辦”、水電氣暖一口通辦，依托“陽光業(yè)擴(kuò)”平臺實(shí)現(xiàn)施工方案線上答復(fù)、進(jìn)度即時展示、驗(yàn)收透明反饋；制訂高壓業(yè)擴(kuò)、低壓業(yè)擴(kuò)、電力遷改等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，大力精簡辦電流程環(huán)節(jié)；實(shí)施業(yè)務(wù)集約管控，深化營配調(diào)數(shù)據(jù)貫通，動態(tài)更新電網(wǎng)資源信息，提升業(yè)務(wù)辦理效率和透明度。截至7月底，正定縣已有123個項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)線上辦電，接電時長平均縮短32天。

　　此外，國網(wǎng)河北省電力有限公司建立了客戶、政企、市場“三協(xié)同”服務(wù)機(jī)制，開展優(yōu)化供用電營商環(huán)境專項(xiàng)活動，走訪用電企業(yè)100余戶次，收集、答復(fù)企業(yè)用電意見建議近百條，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)；政府部門簡化涉電審批程序，提前預(yù)留管廊等電力通道資源，減少客戶投入成本；深化“電力+金融”服務(wù)，通過“電e金服”平臺，為企業(yè)提供投標(biāo)保證保險(xiǎn)、電費(fèi)金融等服務(wù)，幫助43家中小微企業(yè)緩解生產(chǎn)經(jīng)營壓力。

　　優(yōu)質(zhì)的電力營商環(huán)境讓更多新興產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目增強(qiáng)了在正定發(fā)展的信心。今年，落戶正定縣的省、市、縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目共有57個�！拔覀儗⒓涌焱七M(jìn)電網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建高效運(yùn)轉(zhuǎn)、融合協(xié)同的現(xiàn)代服務(wù)體系，當(dāng)好優(yōu)化營商環(huán)境的先行者，助力河北打造更有吸引力、更有競爭力、更加富有活力的營商環(huán)境�！眹�網(wǎng)河北電力營銷部營業(yè)處翟志華說。(完)