保定高陽(yáng)：提升政務(wù)水平 打造“星級(jí)服務(wù)”

　　中新網(wǎng)河北新聞4月20日電 (徐巧明 殷從榮)據(jù)保定市高陽(yáng)縣行政審批局消息，今年以來(lái)，該局不斷強(qiáng)服務(wù)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，打造群眾滿意的政務(wù)服務(wù)陣地。

　　該局以專項(xiàng)集中培訓(xùn)為主，開展為期3個(gè)月的單位業(yè)務(wù)大講堂和基層政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)交流會(huì)，專題講解工程建設(shè)項(xiàng)目全鏈條審批、企業(yè)注冊(cè)開辦等59項(xiàng)高頻辦理事項(xiàng)，并不定期以閉卷方式考核業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)成效。

　　同時(shí)，該局進(jìn)一步完善《窗口事項(xiàng)辦理規(guī)范》《辦事指南》《一次性告知》等規(guī)章制度，落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“限時(shí)辦結(jié)制”，主動(dòng)接受“好差評(píng)”服務(wù)評(píng)價(jià)；設(shè)立“辦不成事”窗口，安排專職幫辦人員做好引導(dǎo)輔助，提供全流程“一對(duì)一”服務(wù)；聘請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)工作人員開展著裝、儀態(tài)、語(yǔ)言等培訓(xùn)，提升工作人員禮儀禮節(jié)和規(guī)范用語(yǔ)意識(shí)。

　　此外，該局還推行名稱自主申報(bào)、經(jīng)營(yíng)范圍規(guī)范化登記，放寬市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記條件；探索推進(jìn)“一業(yè)一證”“證照分離”“行政備案規(guī)范管理”改革，簡(jiǎn)化涉企生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和審批條件；積極推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目專區(qū)、行政備案專區(qū)建設(shè)，集中受理審批、備案事項(xiàng)，加快保障項(xiàng)目落地。(完)