來自河北唐山疫情預(yù)防隔離點(diǎn)“記憶電臺”的溫情故事

　　中新網(wǎng)河北新聞3月31日電 (記者 白云水)“各位朋友，大家好，很高興在‘記憶電臺’與您準(zhǔn)時(shí)相聚……今天我們發(fā)起的話題是：被隔離以來，您最難忘的事是什么？解除隔離后，您最想做的第一件事是什么……”

　　3月30日晚九時(shí)許，在河北唐山國際旅游島管委會的一間辦公室內(nèi)，“主播”馬歡擺好手機(jī)，在輕柔的音樂聲中，馬歡溫柔的聲音隨即在網(wǎng)絡(luò)中傳遞。

　　馬歡是唐山國際旅游島管委會的職工，而此時(shí)，她既是疫情防控隔離點(diǎn)的志愿者，又是“記憶電臺”的主持人。

　　3月19日，河北唐山突發(fā)新冠肺炎疫情。此后，該市立即全面啟動各項(xiàng)防控措施，將每天流調(diào)出的密接、次密接居民全部轉(zhuǎn)運(yùn)、集中隔離。3月24日，位于唐山國際旅游島的金石酒店被征集為隔離用房，馬歡和來自管委會的另外17名員工，組成了一支守護(hù)隔離人員的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　“我們除了做好生活保障，心理撫慰也要跟上！”投入志愿服務(wù)第一天，馬歡便向管委會領(lǐng)導(dǎo)提出建議。此時(shí)，她剛剛結(jié)束一段在外地因疫情被隔離的生活，深知心理疏導(dǎo)至關(guān)重要。得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持后，“記憶電臺”便于當(dāng)天開播。

　　“記憶電臺”，其實(shí)就是在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播平臺上注冊的臨時(shí)賬號。與網(wǎng)絡(luò)直播不同的是，主播馬歡通過音頻與受眾交流，內(nèi)容則是圍繞“記憶”這一關(guān)鍵詞發(fā)起不同的話題，講暖心故事，引導(dǎo)隔離人員參與互動，并收集他們的“微心愿”。“音頻直播更能直擊受眾心靈，也能令參與討論者放松心情，傾訴心聲�！瘪R歡說。

　　“歡迎每晚九點(diǎn)掃碼進(jìn)入‘記憶電臺’，收聽并參與我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的直播節(jié)目！”隔離人員盧楊回憶，他于25日剛剛?cè)胱》块g時(shí)，這段被打印在精美卡片上的文字首先映入眼簾。出于好奇，他按時(shí)進(jìn)入直播間，恰趕上大家正在回憶“我因何被隔離”的話題，直播間的氣氛異�；钴S，他感覺心情舒暢了。

　　刷視頻、看朋友圈、玩游戲一樣可以疏解情緒，為什么喜歡收聽“記憶電臺”？隔離人員的回答幾乎一致：主播是為我們服務(wù)的志愿者，她懂我們，能帶我們放松心情、互相鼓勵，還能即時(shí)關(guān)照我們的冷暖。

　　在一次以“分享美好記憶”為主題的直播節(jié)目中，盧楊發(fā)言說：“以往家人給我過生日覺得很平常，隔離期間，我才知道‘平常’最值得珍惜�！痹瓉�，隔離期間恰逢盧楊過生日，志愿者居然送來一碗加了荷包蛋的長壽面，還有一個(gè)精美的小蛋糕。

　　更令他感動的是，當(dāng)晚，志愿者悄悄在樓下擺了一個(gè)大大的“心”形燈帶，當(dāng)音樂響起時(shí)，18名志愿者舉起點(diǎn)亮屏幕的手機(jī)晃動齊喊：“祝盧楊朋友生日快樂！”頓時(shí)，其他房間的隔離人員也大聲祝福，一起唱起《生日快樂》……

　　線上引導(dǎo)交心調(diào)侃，線下滿足“微心愿”。借助“記憶電臺”，18名志愿者不斷優(yōu)化服務(wù)，為隔離者打造溫馨的臨時(shí)家園。截至目前，金石酒店共接收隔離人員217名，“記憶電臺”自開播以來，日均上線150人，每日點(diǎn)贊量7000次以上。結(jié)合線上收集到的各類需求，志愿者們?yōu)楦綦x人員送出特制餐飲325份，組織生日活動4次、窗口快閃活動2次。(完)