國網(wǎng)張家口供電公司：助力基層業(yè)務“乘數(shù)蝶變”

　　國網(wǎng)張家口供電公司以數(shù)字化賦能智慧供電為主線，聚焦基層業(yè)務提質(zhì)增效，推進公司數(shù)字化建設(shè)和員工數(shù)字素養(yǎng)全面提升，創(chuàng)新“數(shù)據(jù)到基層”服務模式，助力基層業(yè)務“乘數(shù)蝶變”。

　　今年以來，國網(wǎng)張家口供電公司深挖電力大數(shù)據(jù)價值，探索數(shù)字化運營工作思路。國網(wǎng)張家口供電公司數(shù)字化工作部深入開展“數(shù)據(jù)到基層”面對面需求調(diào)研工作，為開展基層數(shù)據(jù)場景建設(shè)、推進數(shù)據(jù)治理工作、做好基層數(shù)據(jù)服務管理提供了價值參考，為構(gòu)建“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的用數(shù)氛圍奠定了基礎(chǔ)。

　　今年以來，國網(wǎng)張家口供電公司組織多次數(shù)字化專業(yè)培訓，為基層供電服務打造堅實的數(shù)字化支撐。國網(wǎng)張家口供電公司數(shù)字化工作部組織基層單位開展數(shù)據(jù)應用場景創(chuàng)新競賽比武，有效檢驗了基層員工對數(shù)據(jù)運營服務平臺的掌握和使用能力，整體提升基層服務專區(qū)內(nèi)部數(shù)據(jù)分析、使用能力和員工創(chuàng)新能力，為公司提質(zhì)增效注入數(shù)字化活力。

　　據(jù)悉，國網(wǎng)張家口供電公司數(shù)字化工作部協(xié)同營銷部論證需求科學合理，創(chuàng)新開展面向市縣所三級應用的基層數(shù)據(jù)場景研發(fā)。場景應用分為通用型場景和特色型場景。通用型場景分別為費控綜合管理場景、業(yè)擴計量管控場景、電費電量智慧管理場景等共計7個場景，目前已有3個基層數(shù)據(jù)創(chuàng)新場景上線，助力基層員工提質(zhì)增效。

　　據(jù)國網(wǎng)張家口供電公司數(shù)字化工作部主任孫濤介紹，調(diào)研是數(shù)字化賦能業(yè)務的基礎(chǔ)前提，培訓是數(shù)字化改進提升的必要手段，拓展場景是數(shù)字化分析應用的實施路徑。通過基層調(diào)研、數(shù)字化培訓、拓展場景，為基層員工提供了需求征集、意見反饋的渠道，通過實際操作培訓，確保了數(shù)字化服務能力的實質(zhì)性提升，讓數(shù)字化能力更加實用實效。公司后續(xù)將繼續(xù)加大對數(shù)字化專業(yè)意見征集、培訓以及場景實用化，“以數(shù)為翼、乘數(shù)蝶變”，為員工提供更多學習、交流機會，以支撐電網(wǎng)業(yè)務的長期發(fā)展和服務質(zhì)量的持續(xù)改進。

　　下一步，國網(wǎng)張家口供電公司數(shù)字化工作部將不斷探索數(shù)字化賦能新路徑，助力數(shù)字技術(shù)與公司業(yè)務深度融合，深入挖掘基層用數(shù)需求，繼續(xù)創(chuàng)建適用于張家口地域特色的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。(高曉婧)